Etiqueta y Bienvenida

El ONBOARDING CALL es el nombre que recibe la primera reunión formal entre el equipo de Project Management de Oxobox y los referentes de la productora o distribuidora de cine que tiene que entregar contenidos a Netflix o a Prime Video.El objetivo es garantizar que el cliente esté completamente informado y cómodo con el servicio.

Bajado a tierra, EL ONBOARDING CALL procura capacitar a los nuevos clientes de Oxobox en tres puntos simples pero iniciáticos para moverse con soltura en este ecosistema. Estos son el GLOSARIO, el ROADMAP y la SOW

El manejo del vocabulario controlado o GLOSARIO de términos específicos que se utilizaran en cada proyecto. Estos términos tienen una definición precisa y son utilizados de manera consistente en toda la documentación relacionada con el proceso de recepción, control de calidad, tareas de conformación y entrega a Netflix o a Prime Video
El objetivo del uso de un vocabulario controlado es garantizar que todos los usuarios de la información relacionada con el tema o dominio entiendan los términos de la misma manera y que se minimicen los malentendidos o las interpretaciones erróneas.

La definición del ROADMAP o sea el plan de acción detallado que establece los objetivos, prioridades y plazos de un proyecto
El roadmap se enfoca en la planificación estratégica del proyecto, es una herramienta visual que muestra el progreso del proyecto y ayuda a coordinar el trabajo de los diferentes equipos.
La hoja de ruta muestra el camino que se debe seguir para alcanzar los objetivos establecidos y es una herramienta importante para la gestión de proyectos y permite a los equipos establecer metas claras y medibles para el proyecto, identificar los hitos importantes y realizar un seguimiento del progreso.

SOW: Es un acrónimo en inglés que significa Statement of Work (Declaración de Trabajo). Es un documento formal que define los objetivos, alcance, tareas, plazos, entregables y presupuesto de un proyecto. La SOW es una herramienta importante para la gestión de proyectos, ya que proporciona una descripción detallada de lo que se espera que se entregue y ayuda a evitar malentendidos o problemas de comunicación entre los diferentes equipos o partes interesadas en el proyecto.

En resumen, el roadmap se enfoca en la planificación estratégica del proyecto, mientras que la SOW se enfoca en los detalles operativos y contractuales del proyecto. Ambas herramientas son importantes para la gestión eficaz de un proyecto y se utilizan juntas para garantizar que se alcancen los objetivos establecidos de manera eficiente y efectiva.

El Onboarding Call es una forma en la que la empresa se asegura de que el cliente tenga una experiencia positiva y satisfactoria desde el principio, brindándole toda la información necesaria para utilizar el producto o servicio de manera efectiva y solucionando cualquier problema o inquietud que puedan surgir en el proceso.